Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade abrange as informações que coletamos sobre você quando utiliza nossos produtos ou serviços ou interage conosco (por exemplo, participando de nossas instalações ou eventos ou se comunicando conosco), a menos que uma política diferente seja exibida. Usecorp, nós nos referimos à Cosmo Softworks Ltda e a qualquer uma de nossas afiliadas corporativas. Oferecemos uma ampla gama de produtos, incluindo nossa IA, mecanismos de software, servidores e produtos de data center. Referimo-nos a todos esses produtos, juntamente com nossos outros serviços e sites como "Serviços" nesta política.

Esta política também explica suas escolhas sobre como usamos informações sobre você, que incluem: como você pode se opor a determinados usos de informações sobre você, e como você pode acessar e atualizar determinadas informações sobre você. Se você não concordar com esta política, não acesse ou use nossos Serviços ou interaja com qualquer outro aspecto de nossos negócios.

Quando fornecemos os Serviços sob contrato com uma organização (por exemplo, seu empregador), essa organização controla as informações processadas pelos Serviços. Para obter mais informações, consulte Aviso aos usuários finais abaixo. Esta política não se aplica na medida em que processamos informações pessoais na função de processador em nome de tais organizações.

1. Quais informações coletamos sobre você

Coletamos informações sobre você quando você nos fornece, quando usa nossos Serviços e quando outras fontes nos fornecem, conforme descrito abaixo.

Informações que você nos fornece: Coletamos informações sobre você quando você as insere nos Serviços ou as fornece diretamente para nós.

Informações de conta e perfil: Coletamos informações sobre você quando você se registra em uma conta, cria ou modifica seu perfil, define preferências, se inscreve ou faz compras por meio dos Serviços. Por exemplo, você fornece suas informações de contato e, em alguns casos, informações de cobrança ao se registrar nos Serviços. Você também tem a opção de adicionar um nome de exibição, foto de perfil e outros detalhes às suas informações de perfil para serem exibidas em nossos Serviços.

Conteúdo que você fornece por meio de nossos produtos: Os Serviços incluem os produtos Cosmo Softworks Ltda que você usa, onde coletamos e armazenamos conteúdo que você publica, envia, recebe e compartilha. Este conteúdo inclui qualquer informação sobre você que você decida incluir. O conteúdo também inclui os arquivos e links que você carrega para os Serviços. Coletamos comentários que você nos fornece diretamente por meio do produto e; coletamos conteúdo usando técnicas de análise que misturam, filtram ou eliminam as informações para excluir informações que possam identificar você ou sua organização; e coletamos dados de fluxo de cliques sobre como você interage e usa recursos nos Serviços.

Conteúdo que você fornece por meio de nossos sites: Os Serviços também incluem nossos sites de nossa propriedade ou operados por nós. Coletamos outros conteúdos que você envia para esses sites, que incluem redes sociais ou sites de redes sociais operados por nós. Por exemplo, você nos fornece conteúdo quando fornece feedback ou quando participa de quaisquer recursos interativos, pesquisas, concursos, promoções, sorteios, atividades ou eventos.

Informações que você fornece por meio de nossos canais de suporte: Os Serviços também incluem nosso suporte ao cliente, onde você pode optar por enviar informações sobre um problema que está enfrentando com um Serviço. Se você se designar como um contato técnico, abrir um ticket de suporte, falar diretamente com um de nossos representantes ou entrar em contato com nossa equipe de suporte, você será solicitado a fornecer informações de contato, um resumo do problema que está enfrentando e qualquer outra documentação, capturas de tela ou informações que seriam úteis para resolver o problema.

Informações de pagamento: coletamos informações de pagamento e cobrança quando você se registra em determinados serviços pagos. Por exemplo, solicitamos que você designe um representante de cobrança, incluindo nome e informações de contato, no momento do registro. Você também pode fornecer informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou débito, que coletamos por meio de serviços seguros de processamento de pagamentos.

2. Informações que coletamos automaticamente quando você usa os Serviços

Coletamos informações sobre você quando você nos fornece, quando usa nossos Serviços e quando outras fontes nos fornecem, conforme descrito abaixo.

Informações que você nos fornece: Coletamos informações sobre você quando você as insere nos Serviços ou as fornece diretamente para nós.

Informações de conta e perfil: Coletamos informações sobre você quando você se registra em uma conta, cria ou modifica seu perfil, define preferências, se inscreve ou faz compras por meio dos Serviços. Por exemplo, você fornece suas informações de contato e, em alguns casos, informações de cobrança ao se registrar nos Serviços. Você também tem a opção de adicionar um nome de exibição, foto de perfil e outros detalhes às suas informações de perfil para serem exibidas em nossos Serviços.

Conteúdo que você fornece por meio de nossos produtos: Os Serviços incluem os produtos Cosmo Softworks Ltda que você usa, onde coletamos e armazenamos conteúdo que você publica, envia, recebe e compartilha. Este conteúdo inclui qualquer informação sobre você que você decida incluir. O conteúdo também inclui os arquivos e links que você carrega para os Serviços. Coletamos comentários que você nos fornece diretamente por meio do produto e; coletamos conteúdo usando técnicas de análise que misturam, filtram ou eliminam as informações para excluir informações que possam identificar você ou sua organização; e coletamos dados de fluxo de cliques sobre como você interage e usa recursos nos Serviços.

Conteúdo que você fornece por meio de nossos sites: Os Serviços também incluem nossos sites de nossa propriedade ou operados por nós. Coletamos outros conteúdos que você envia para esses sites, que incluem redes sociais ou sites de redes sociais operados por nós. Por exemplo, você nos fornece conteúdo quando fornece feedback ou quando participa de quaisquer recursos interativos, pesquisas, concursos, promoções, sorteios, atividades ou eventos.

Informações que você fornece por meio de nossos canais de suporte: Os Serviços também incluem nosso suporte ao cliente, onde você pode optar por enviar informações sobre um problema que está enfrentando com um Serviço. Se você se designar como um contato técnico, abrir um ticket de suporte, falar diretamente com um de nossos representantes ou entrar em contato com nossa equipe de suporte, você será solicitado a fornecer informações de contato, um resumo do problema que está enfrentando e qualquer outra documentação, capturas de tela ou informações que seriam úteis para resolver o problema.

Informações de pagamento: coletamos informações de pagamento e cobrança quando você se registra em determinados serviços pagos. Por exemplo, solicitamos que você designe um representante de cobrança, incluindo nome e informações de contato, no momento do registro. Você também pode fornecer informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou débito, que coletamos por meio de serviços seguros de processamento de pagamentos.

3. Informações que coletamos automaticamente quando você usa os Serviços

Coletamos informações sobre você quando você usa nossos Serviços, incluindo navegar em nossos sites e realizar determinadas ações dentro dos Serviços.

Seu uso dos Serviços: Nós rastreamos certas informações sobre você quando você visita e interage com qualquer um de nossos Serviços. Essas informações incluem os recursos que você usa; os links em que você clica; o tipo, tamanho e nomes de arquivo dos anexos que você carrega nos Serviços; termos de pesquisa usados com frequência; e como você interage com outras pessoas nos Serviços. As informações que coletamos sobre seu uso dos Serviços são limitadas a dados de fluxo de cliques sobre como você interage e usa recursos nos Serviços, além das informações relacionadas ao conteúdo descritas em "Conteúdo que você fornece por meio de nossos produtos", acima.

Informações de dispositivo e conexão: coletamos informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outros dispositivos que você usa para acessar os Serviços. Essas informações do dispositivo incluem seu tipo de conexão e configurações quando você instala, acessa, atualiza ou usa nossos Serviços. Também coletamos informações por meio de seu dispositivo sobre seu sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, URLs de páginas de referência/saída, identificadores de dispositivo e dados de falhas. Usamos seu endereço IP e/ou preferência de país para aproximar sua localização e fornecer a você uma melhor experiência de serviço. A quantidade dessas informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços.

Cookies e outras tecnologias de rastreamento: Usecorp e nossos parceiros terceirizados, como nossos parceiros de publicidade e análise, usam cookies e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, web beacons, identificadores de dispositivo e pixels) para fornecer funcionalidade e reconhecê-lo em diferentes Serviços e dispositivos. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies, que inclui informações sobre como controlar ou desativar esses cookies e tecnologias de rastreamento.

4. Informações que recebemos de outras fontes

Recebemos informações sobre você de outros usuários do Serviço, de serviços de terceiros, de nossas empresas relacionadas, plataformas de mídia social, bancos de dados públicos e de nossos parceiros comerciais e de canal. Podemos combinar essas informações com informações que coletamos por outros meios descritos acima. Isso nos ajuda a atualizar e melhorar nossos registros, identificar novos clientes, criar publicidade mais personalizada e sugerir serviços que possam ser do seu interesse.

Outros usuários dos Serviços: Outros usuários de nossos Serviços podem fornecer informações sobre você ao enviar conteúdo por meio dos Serviços. Também recebemos seu endereço de e-mail de outros usuários do Serviço quando eles o fornecem para convidá-lo para os Serviços. Da mesma forma, um administrador pode fornecer suas informações de contato quando designar você como o contato técnico ou de cobrança na conta de sua empresa ou quando designar você como administrador.

Outros serviços que você vincula à sua conta: recebemos informações sobre você quando você ou seu administrador integram aplicativos de terceiros, como um serviço de terceiros com nossos Serviços. Por exemplo, se você criar uma conta ou fizer login nos Serviços usando suas credenciais do Google, receberemos seu nome e endereço de e-mail conforme permitido pelas configurações do seu perfil do Google para autenticá-lo. Você ou seu administrador também podem integrar nossos Serviços a outros serviços que você usa, como permitir que você acesse, armazene, compartilhe e edite determinado conteúdo de terceiros por meio de nossos Serviços. Por exemplo, você pode autorizar nossos Serviços a acessar, exibir e armazenar arquivos de um serviço de compartilhamento de documentos de terceiros na interface dos Serviços. Ou você pode autorizar nossos Serviços a se conectarem a um serviço de calendário de terceiros ou a sincronizar uma lista de contatos ou catálogo de endereços para que suas reuniões e conexões estejam disponíveis para você por meio dos Serviços, para que você possa convidar outras pessoas para colaborar com você em nossos Serviços ou para que sua organização possa limitar o acesso a determinados usuários. Seu administrador também pode autorizar nossos Serviços a se conectarem a um serviço de relatórios de terceiros para que sua organização possa revisar como os Serviços estão sendo usados. As informações que recebemos quando você vincula ou integra nossos Serviços a um serviço de terceiros dependem das configurações, permissões e Política de Privacidade controladas por esse serviço de terceiros. Você deve sempre verificar as configurações de privacidade e os avisos nesses serviços de terceiros para entender quais dados podem ser divulgados a nós ou compartilhados com nossos Serviços.

Empresas Cosmo Softworks: Recebemos informações sobre você de empresas pertencentes ou operadas pela Cosmo Softworks Ltda, de acordo com seus termos e políticas.

Parceiros Cosmo Softworks: Trabalhamos com uma rede global de parceiros que fornecem consultoria, implementação, treinamento e outros serviços em torno de nossos produtos. Alguns desses parceiros também nos ajudam a comercializar e promover nossos Serviços, gerar leads para nós e revender nossos Serviços. Recebemos informações desses parceiros, como informações de cobrança, informações de contato técnico e de cobrança, nome da empresa, quais Serviços da Cosmo Softworks você comprou ou nos quais pode estar interessado, informações de avaliação que você forneceu, quais eventos você participou e em que país você estão dentro.

Outros Parceiros: Recebemos informações sobre você e suas atividades dentro e fora dos Serviços de parceiros terceirizados, como parceiros de publicidade e pesquisa de mercado que nos fornecem informações sobre seu interesse e envolvimento com nossos Serviços e anúncios online.

Fornecedores terceirizados: podemos receber informações sobre você de fornecedores terceirizados de informações comerciais e fontes publicamente disponíveis (como plataformas de mídia social), incluindo endereços de correspondência física, cargos, endereços de e-mail, números de telefone, dados de intenção (ou dados de comportamento do usuário) , endereços IP e perfis de mídia social, para fins de publicidade direcionada de produtos que possam lhe interessar, entrega de comunicações personalizadas, promoção de eventos e criação de perfis.

5. Como usamos as informações que coletamos

A forma como usamos as informações que coletamos depende em parte de quais Serviços você usa, como você os usa e quaisquer preferências que você nos comunicou. Abaixo estão as finalidades específicas para as quais usamos as informações que coletamos sobre você.

Para fornecer os Serviços e personalizar sua experiência: Usamos informações sobre você para fornecer os Serviços a você, inclusive para processar transações com você, autenticá-lo quando você fizer login, fornecer suporte ao cliente e operar, manter e melhorar os Serviços. Por exemplo, usamos o nome e a imagem que você fornece em sua conta para identificá-lo para outros usuários do Serviço. Nossos Serviços também incluem recursos personalizados que personalizam sua experiência, aprimoram sua produtividade e melhoram sua capacidade de colaborar efetivamente com outras pessoas, analisando automaticamente as atividades de sua equipe para fornecer resultados de pesquisa, feeds de atividades, notificações, conexões e recomendações mais relevantes para você e sua equipe. Também usamos informações sobre você para conectá-lo a outros membros da equipe que buscam sua experiência no assunto. Podemos usar seu domínio de e-mail para inferir sua afiliação a uma determinada organização ou setor para personalizar o conteúdo e a experiência que você recebe em nossos sites. Quando você usa vários Serviços, combinamos informações sobre você e suas atividades para fornecer uma experiência integrada, como permitir que você encontre informações de um Serviço enquanto pesquisa em outro ou apresentar informações relevantes sobre produtos enquanto navega em nossos sites. Com base em suas interações com diferentes produtos e anúncios da Cosmo Softworks Ltda, personalizaremos sua experiência e adaptaremos nossas comunicações e ofertas a você.

Para pesquisa e desenvolvimento: Estamos sempre procurando maneiras de tornar nossos Serviços mais inteligentes, rápidos, seguros, integrados e úteis. Usamos informações e aprendizados coletivos (incluindo feedback) sobre como as pessoas usam nossos Serviços para solucionar problemas, identificar tendências, uso, padrões de atividade e áreas para integração e melhorar nossos Serviços e desenvolver novos produtos, recursos e tecnologias que beneficiem nossos usuários e o público. Analisamos e agregamos automaticamente os termos de pesquisa usados com frequência para melhorar a precisão e a relevância dos tópicos sugeridos que são preenchidos automaticamente quando você usa o recurso de pesquisa. Em alguns casos, aplicamos esses aprendizados em nossos Serviços para melhorar e desenvolver recursos semelhantes, para integrar melhor os Serviços que você usa ou para fornecer informações com base em como outras pessoas usam nossos Serviços. Também testamos e analisamos alguns novos recursos com alguns usuários antes de lançar o recurso para todos os usuários.

Para nos comunicarmos com você sobre os Serviços: Usamos suas informações de contato para enviar comunicações transacionais por e-mail e dentro dos Serviços, incluindo confirmar suas compras, lembrá-lo de expirações de assinatura, responder a seus comentários, perguntas e solicitações, fornecer suporte ao cliente e enviar avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas. Enviamos notificações por e-mail quando você ou outras pessoas interagem com você nos Serviços. Também fornecemos comunicações personalizadas com base em sua atividade e interações conosco. Por exemplo, certas ações que você realiza nos Serviços podem acionar automaticamente um recurso ou sugestão de aplicativo de terceiros nos Serviços que facilitaria essa tarefa. Também lhe enviamos comunicações à medida que você embarca em um Serviço específico para ajudá-lo a se tornar mais proficiente no uso desse Serviço. Essas comunicações fazem parte dos Serviços e, na maioria dos casos, você não pode desativá-las. Se um opt-out estiver disponível, você encontrará essa opção na própria comunicação ou nas configurações da sua conta.

Para comercializar, promover e impulsionar o engajamento com os Serviços: Usamos suas informações de contato e informações sobre como você usa os Serviços para enviar comunicações promocionais que possam ser de seu interesse específico, inclusive por e-mail e exibindo anúncios da Cosmo Softworks Ltda em outras empresas sites e aplicativos. Essas comunicações podem ser informadas por auditorias de interações (como contagem de impressões de anúncios) e visam impulsionar o engajamento e maximizar o que você obtém dos Serviços, incluindo informações sobre novos recursos, solicitações de pesquisas, boletins informativos e eventos que acreditamos serem interessantes para você. Também nos comunicamos com você sobre novos Serviços, ofertas de produtos, promoções e concursos. Você pode controlar se recebe essas comunicações conforme descrito abaixo em "Desativar comunicações".

Suporte ao cliente: Usamos suas informações para resolver problemas técnicos que você encontra, para responder às suas solicitações de assistência, para analisar informações de falhas e para reparar e melhorar os Serviços. Quando você nos dá permissão expressa para fazê-lo, compartilhamos informações com um especialista terceirizado com o objetivo de responder as solicitações relacionadas ao suporte.

Para segurança e proteção: Usamos informações sobre você e seu uso do Serviço para verificar contas e atividades, detectar, prevenir e responder a incidentes de segurança potenciais ou reais e monitorar e proteger contra outras atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, incluindo violações das Políticas de Serviço.

Para proteger nossos interesses comerciais legítimos e direitos legais: Quando exigido por lei ou quando acreditarmos que é necessário proteger nossos direitos legais, interesses e os interesses de terceiros, usamos informações sobre você em relação a reivindicações legais, conformidade, regulamentação e funções de auditoria e divulgações relacionadas à aquisição, fusão ou venda de um negócio.

Com o seu consentimento: Usamos informações sobre você quando você nos deu consentimento para fazê-lo para uma finalidade específica não listada acima. Por exemplo, podemos publicar depoimentos ou histórias de clientes em destaque para promover os Serviços, com sua permissão.

Bases legais para processamento (para usuários do EEA):

• Se você for um indivíduo no Espaço Econômico Europeu (EEA), coletamos e processamos informações sobre você somente quando temos bases legais para fazê-lo de acordo com as leis da UE aplicáveis. As bases legais dependem dos Serviços que você usa e como você os usa. Isso significa que coletamos e usamos suas informações somente quando:

• Precisamos dele para fornecer a você os Serviços, inclusive para operar os Serviços, fornecer suporte ao cliente e recursos personalizados e proteger a segurança dos Serviços;

• Satisfazer um interesse legítimo (que não é substituído por seus interesses de proteção de dados), como para pesquisa e desenvolvimento, para comercializar e promover os Serviços e para proteger nossos direitos e interesses legais;

• Você nos dá consentimento para fazê-lo para um propósito específico; ou

• Precisamos processar seus dados para cumprir uma obrigação legal.

Se você consentiu com o uso de informações sobre você para um propósito específico, você tem o direito de mudar de ideia a qualquer momento, mas isso não afetará nenhum processamento que já tenha ocorrido. Quando estamos usando suas informações porque nós ou um terceiro (por exemplo, seu empregador) temos um interesse legítimo em fazê-lo, você tem o direito de se opor a esse uso, embora, em alguns casos, isso possa significar não usar mais os Serviços.

6. Como compartilhamos as informações que coletamos

Criamos ferramentas de colaboração e queremos que elas funcionem bem para você. Isso significa compartilhar informações por meio dos Serviços e com determinados terceiros. Compartilhamos informações que coletamos sobre você das maneiras discutidas abaixo, inclusive em relação a possíveis transferências de negócios.

Compartilhamento com outros usuários do Serviço: Quando você usa os Serviços, compartilhamos certas informações sobre você com outros usuários do Serviço.

Para colaboração: você pode criar conteúdo, que pode conter informações sobre você, e conceder permissão a outras pessoas para ver, compartilhar, editar, copiar e baixar esse conteúdo com base nas configurações que você ou seu administrador (se aplicável). Alguns dos recursos de colaboração dos Serviços exibem algumas ou todas as informações do seu perfil para outros usuários do Serviço quando você compartilha ou interage com um conteúdo específico.

Compartilhamento com terceiros: Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar, dar suporte e comercializar nossos Serviços.

Provedores de serviços: trabalhamos com provedores de serviços terceirizados para fornecer desenvolvimento de sites e aplicativos, hospedagem, manutenção, backup, armazenamento, infraestrutura virtual, processamento de pagamentos, análise e outros serviços para nós, o que pode exigir que eles acessem ou usem informações sobre você. Se um provedor de serviços precisar acessar informações sobre você para realizar serviços em nosso nome, ele o fará sob nossas instruções rigorosas, incluindo procedimentos apropriados de segurança e confidencialidade projetados para proteger suas informações.

Parceiros Cosmo Softworks: Trabalhamos com terceiros que fornecem consultoria, vendas, suporte e serviços técnicos para entregar e implementar soluções de clientes em torno dos Serviços. Podemos compartilhar suas informações com esses terceiros em conexão com seus serviços, como para auxiliar no faturamento e cobranças, fornecer suporte localizado e fornecer personalizações. Também podemos compartilhar informações com esses terceiros quando você tiver concordado com esse compartilhamento.

Serviços de terceiros: Podemos oferecer a você a capacidade de interagir ou compartilhar informações com terceiros por meio dos Serviços. Por exemplo, podemos oferecer aos usuários a capacidade de fazer login nos Serviços por meio de um serviço de terceiros como o Google, acessar mapas incorporados por meio do Google Maps ou interagir com redes de mídia social por meio de links nos Serviços. Quando você interage intencionalmente com esses terceiros, podemos compartilhar certas informações com esses terceiros ou receber informações com esses terceiros, de acordo com suas configurações de privacidade no serviço de terceiros. Essas informações podem incluir informações de contato, identificação e informações demográficas e informações e identificadores do dispositivo. Você deve sempre verificar as configurações de privacidade e os avisos nesses serviços de terceiros para entender como esses terceiros podem usar suas informações.

Widgets de terceiros: Alguns de nossos serviços contêm widgets e recursos de mídia social, como o botão "tweet" do Twitter ou o botão "curtir" do Facebook. Esses widgets e recursos podem coletar seu endereço IP, qual página você está visitando nos Serviços e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Widgets e recursos de mídia social são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nossos Serviços. Você deve sempre verificar as configurações de privacidade e os avisos nesses serviços de terceiros para entender como esses terceiros podem usar suas informações.

Com seu consentimento: Compartilhamos informações sobre você com terceiros quando você nos dá consentimento para fazê-lo. Por exemplo, muitas vezes exibimos depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nossos sites públicos. Com o seu consentimento, podemos postar seu nome ao lado do depoimento.

Widgets de terceiros: Alguns de nossos serviços contêm widgets e recursos de mídia social, como o botão "tweet" do Twitter ou o botão "curtir" do Facebook. Esses widgets e recursos podem coletar seu endereço IP, qual página você está visitando nos Serviços e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Widgets e recursos de mídia social são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nossos Serviços. Você deve sempre verificar as configurações de privacidade e os avisos nesses serviços de terceiros para entender como esses terceiros podem usar suas informações.

Cumprimento dos Pedidos de Execução e Leis Aplicáveis; Aplicação de nossos direitos: em circunstâncias excepcionais, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros se acreditarmos que o compartilhamento é razoavelmente necessário para (a) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, inclusive para atender à segurança nacional, (b) fazer cumprir nossos acordos, políticas e termos de serviço, (c) proteger a segurança ou integridade de nossos produtos e serviços, (d) proteger a Cosmo Softworks Ltda, nossos clientes ou o público contra danos ou atividades ilegais, ou ( e) responder a uma emergência que acreditamos de boa fé nos obriga a divulgar informações para ajudar a prevenir a morte ou lesão corporal grave de qualquer pessoa.

7. Compartilhamento com empresas afiliadas

Compartilhamos informações que coletamos com empresas afiliadas e, em alguns casos, com possíveis afiliadas. As empresas afiliadas são empresas de nossa propriedade ou operadas por nós. As proteções desta Política de Privacidade se aplicam às informações que compartilhamos nessas circunstâncias.

Empresas Cosmo Softworks: Compartilhamos informações que temos sobre você com outras afiliadas corporativas da Cosmo Softworks Ltda para operar e melhorar produtos e serviços e para oferecer a você outros serviços afiliados da Cosmo Softworks Ltda.

Transferências de Negócios: Podemos compartilhar ou transferir informações que coletamos sob esta Política de Privacidade em relação a qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa. Você será notificado por e-mail e/ou um aviso em destaque nos Serviços se uma transação ocorrer, bem como quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações.

8. Como armazenamos e protegemos as informações que coletamos

Armazenamento e segurança de informações: Usamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor para proteger as informações que armazenamos. Embora implementemos salvaguardas projetadas para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é impenetrável e, devido à natureza inerente da Internet, não podemos garantir que as informações, durante a transmissão pela Internet ou enquanto armazenadas em nossos sistemas ou sob nossos cuidados, sejam absolutamente a salvo da intrusão de outros.

Por quanto tempo mantemos as informações: Por quanto tempo mantemos as informações que coletamos sobre você depende do tipo de informação, conforme descrito em mais detalhes abaixo. Após esse período, excluiremos ou desidentificaremos suas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as informações foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações com segurança e as isolaremos de qualquer uso posterior até que a exclusão seja possível.

Informações da conta: mantemos as informações da sua conta enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável depois disso, caso você decida reativar os Serviços. Também retemos algumas de suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos, apoiar as operações comerciais e continuar a desenvolver e melhorar nossos Serviços. Quando retemos informações para melhoria e desenvolvimento do Serviço, tomamos medidas para eliminar informações que o identificam diretamente e usamos as informações apenas para descobrir insights coletivos sobre o uso de nossos Serviços, não para analisar especificamente características pessoais sobre você.

Informações que você compartilha nos Serviços: Se sua conta for desativada ou inabilitada, algumas de suas informações e o conteúdo que você forneceu permanecerão para permitir que membros de sua equipe ou outros usuários façam pleno uso dos Serviços. Por exemplo, continuamos a exibir as mensagens que você enviou aos usuários que as receberam e continuamos a exibir o conteúdo que você forneceu, mas quando solicitados detalhes que possam identificá-lo serão removidos.

Informações de marketing: se você optou por receber nossos e-mails de marketing, retemos informações sobre suas preferências de marketing por um período de tempo razoável a partir da última data em que você manifestou interesse em nossos Serviços, como quando você abriu um e-mail nosso pela última vez ou cessou usando sua conta Cosmo Softworks Ltda. Retemos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período de tempo razoável a partir da data em que essas informações foram criadas.

9. Como acessar e controlar suas informações

Você tem certas opções disponíveis para você quando se trata de suas informações. Abaixo está um resumo dessas escolhas, como exercê-las e quaisquer limitações.

Suas escolhas: Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações, de se opor ao nosso uso de suas informações (inclusive para fins de marketing), solicitar a exclusão ou restrição de suas informações ou solicitar suas informações de forma estruturada e eletrônica. formato. Você pode exercer algumas das opções fazendo login nos Serviços e usando as configurações disponíveis nos Serviços ou em sua conta. Nos casos em que os Serviços são administrados para você por um administrador (consulte "Aviso aos Usuários Finais" abaixo), pode ser necessário entrar em contato com seu administrador para ajudá-lo com suas solicitações primeiro. Para todas as outras solicitações, você pode entrar em contato conosco para solicitar assistência.

Sua solicitação e escolhas podem ser limitadas em alguns casos: Por exemplo, se o cumprimento de sua solicitação revelar informações sobre outra pessoa ou se você solicitar a exclusão de informações que nós ou seu administrador temos permissão por lei ou temos interesses legítimos imperiosos para manter. Onde você nos pediu para compartilhar dados com terceiros, por exemplo, instalando aplicativos de terceiros, você precisará entrar em contato diretamente com esses provedores de serviços terceirizados para que suas informações sejam excluídas ou restringidas. Se tiver dúvidas não resolvidas, poderá ter o direito de reclamar junto de uma autoridade de proteção de dados no país onde vive, onde trabalha ou onde sente que os seus direitos foram infringidos.

Acesse e atualize suas informações: Nossos Serviços e afins oferecem a você a capacidade de acessar e atualizar certas informações sobre você a partir do Serviço. Por exemplo, você pode acessar suas informações de perfil de sua conta e pesquisar conteúdo que contenha informações sobre você usando pesquisas de palavraschave no Serviço. Você pode atualizar as informações do seu perfil nas configurações do seu perfil e modificar o conteúdo que contém informações sobre você usando as ferramentas de edição associadas a esse conteúdo.

Desative sua conta: Se você não quiser mais usar nossos Serviços, você ou seu administrador poderão desativar sua conta de Serviços. Se você puder desativar sua própria conta, essa configuração estará disponível para você nas configurações da sua conta. Caso contrário, entre em contato com seu administrador. Se você for um administrador e não conseguir desativar uma conta por meio de suas configurações de administrador, entre em contato com a equipe de suporte apropriada. Esteja ciente de que a desativação de sua conta não exclui suas informações; suas informações permanecem visíveis para outros usuários do Serviço com base em sua participação anterior nos Serviços. Para obter mais informações sobre como excluir suas informações, consulte abaixo.

Excluir suas informações: Nossos Serviços e relacionados permitem que você exclua determinadas informações sobre você de dentro do Serviço. Por exemplo, você pode remover o conteúdo que contém informações sobre você usando as ferramentas de pesquisa e edição de palavras-chave associadas a esse conteúdo e pode remover determinadas informações de perfil nas configurações do seu perfil. Observe, no entanto, que podemos precisar reter certas informações para fins de manutenção de registros, para concluir transações ou cumprir nossas obrigações legais.

Solicitar que paremos de usar suas informações: Em alguns casos, você pode nos pedir para parar de acessar, armazenar, usar e processar suas informações quando você acredita que não temos os direitos apropriados para fazê-lo. Por exemplo, se você acredita que uma conta de Serviços foi criada para você sem sua permissão ou se você não é mais um usuário ativo, você pode solicitar que excluamos sua conta conforme previsto nesta política. Onde você nos deu consentimento para usar suas informações para uma finalidade limitada, você pode entrar em contato conosco para retirar esse consentimento, mas isso não afetará nenhum processamento que já tenha ocorrido no momento. Você também pode cancelar o uso de suas informações para fins de marketing entrando em contato conosco. Quando você faz tais solicitações, podemos precisar de tempo para investigar e facilitar sua solicitação. Se houver atraso ou disputa sobre se temos o direito de continuar usando suas informações, restringiremos qualquer uso posterior de suas informações até que a solicitação seja atendida ou a disputa seja resolvida, desde que seu administrador não se oponha (quando aplicável).

Desativar comunicações: Você pode optar por não receber nossas comunicações promocionais usando o link de cancelamento de inscrição em cada e-mail, atualizando suas preferências de e-mail no menu de configurações da sua conta de serviço ou entrando em contato conosco conforme fornecido abaixo para que suas informações de contato sejam removidas de nosso lista de e-mail promocional ou banco de dados de registro. Mesmo depois de optar por não receber nossas mensagens promocionais, você continuará recebendo nossas mensagens transacionais sobre nossos Serviços. Você pode optar por não receber algumas mensagens de notificação nas configurações da sua conta. Observe que você continuará recebendo anúncios genéricos.

Portabilidade de dados: A portabilidade de dados é a capacidade de obter algumas de suas informações em um formato que você pode mover de um provedor de serviços para outro (por exemplo, quando você transfere seu número de celular para outra operadora). Dependendo do contexto, isso se aplica a algumas de suas informações, mas não a todas as suas informações. Se você solicitar, forneceremos um arquivo eletrônico com as informações básicas da sua conta e as informações que você criar nos espaços sob seu controle exclusivo.

10. Outras informações importantes sobre privacidade

Aviso aos usuários finais Muitos de nossos produtos são destinados ao uso por organizações. Quando os Serviços são disponibilizados a você por meio de uma organização (por exemplo, seu empregador), essa organização é a administradora dos Serviços e é responsável pelas contas e/ou sites de Serviços sobre os quais tem controle. Se for esse o caso, encaminhe suas perguntas sobre privacidade de dados ao seu administrador, pois o uso dos Serviços está sujeito às políticas dessa organização. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou segurança da organização de um administrador, que podem ser diferentes desta política.

Os administradores são capazes de:

• exigir que você redefina a senha da sua conta;

• restringir, suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços;

• acessar informações em e sobre sua conta;

• acessar ou reter informações armazenadas como parte de sua conta;

• instalar ou desinstalar aplicativos de terceiros ou outras integrações.

Em alguns casos, os administradores também podem:

• restringir, suspender ou encerrar o acesso à sua conta;

• alterar o endereço de e-mail associado à sua conta;

• alterar suas informações, incluindo informações de perfil;

• restringir sua capacidade de editar, restringir, modificar ou excluir informações.

Mesmo que os Serviços não sejam administrados a você por uma organização, se você usar um endereço de e-mail fornecido por uma organização (como seu endereço de e-mail comercial) para acessar os Serviços, o proprietário do domínio associado ao seu endereço de e-mail (por exemplo, seu empregador) pode reivindicar o controle administrativo sobre sua conta e uso dos Serviços posteriormente. Você será notificado se isso acontecer.

Requisitos da Califórnia

Exercer seus direitos: Se você é residente da Califórnia, existem alguns direitos adicionais que podem estar disponíveis para você sob a Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia (“CCPA”). Esta política explica as ferramentas que disponibilizamos para você exercer seus direitos de dados sob a CCPA, como o direito de exclusão e o direito de solicitar acesso às categorias de informações que coletamos sobre você. Para obter mais informações sobre como exercer seus direitos, visite a seção “Como acessar e controlar suas informações” desta política. Recomendamos que você gerencie suas informações e faça uso dos controles de privacidade que incluímos em nossos Serviços. Você não será discriminado por exercer qualquer um de seus direitos de privacidade sob a CCPA. Para proteger suas informações contra acesso ou exclusão não autorizados, podemos exigir que você forneça informações adicionais para verificação. Se não pudermos verificar sua identidade, não forneceremos ou excluiremos suas informações.

Compartilhando suas informações pessoais: Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações com outras pessoas conforme descrito na seção “Como compartilhamos as informações que coletamos” desta política. Também exibimos anúncios que consideramos relevantes.

Processando suas informações: esta política descreve as categorias de informações pessoais que podemos coletar, as fontes dessas informações e nossas políticas de exclusão e retenção. Também incluímos informações sobre como podemos processar suas informações, o que inclui "fins comerciais" sob a CCPA - como proteção contra atividades ilegais e para o desenvolvimento de novos produtos, recursos e tecnologias. Se você tiver dúvidas sobre as categorias de informações que podemos coletar sobre você, visite a seção desta política chamada "Que informações coletamos sobre você" para obter mais detalhes sobre nossas atividades de processamento. chamado “Como usamos as informações que coletamos”.

Nossa política para crianças: Os Serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir tais informações. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato com a equipe de suporte apropriada (consulte a página de suporte da Usecorp).

11. Alterações à nossa Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações na Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente adicionando um aviso nas páginas iniciais dos Serviços, telas de login ou enviando uma notificação por email. Incentivamos você a revisar nossa Política de Privacidade sempre que usar os Serviços para se manter informado sobre nossas práticas de informações e as maneiras pelas quais você pode ajudar a proteger sua privacidade. Se você discordar de quaisquer alterações nesta Política de Privacidade, você precisará parar de usar os Serviços e desativar sua(s) conta(s), conforme descrito acima.

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Suas informações são controladas pela Cosmo Softworks Ltda. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como suas informações são tratadas, encaminhe sua consulta para a Cosmo Softworks Ltda, que designamos como responsável para facilitar essas consultas.

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